答：该情况是由于考生报名电脑IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作： 

　　    IE浏览器菜单栏→工具选项下"Internet选项"→隐私选项卡中将倒数第二个复选框"启用弹出窗口阻止程序"取消勾选，最后点击【确定】。效果如下图。

　　如果按照上述操作后还是无法跳转至支付平台，请检查电脑是否开启了腾讯电脑管家、金山毒霸等安全软件。请先将安全软件退出，重启浏览器后再行登录。