10月21日至27日，全市社保经办机构走进公园商超、深入社区园区，在各区组织开展形式多样的社保政策宣讲服务活动，社保“蓝马甲”的身影随处可见。

近日，市社保局组织开展“社保大家议”论坛活动，现场回应企业、群众关心关注的社保问题。

10月23日晚，深圳市京基100大厦、平安国际金融中心等地标建筑齐齐亮灯，共同宣传社会保险。

在深圳地铁沿线、深南大道户外LED大屏，全天滚动展示“全民参保 共享美好”“敬老助老 暖心社保”主题海报。

　　民生无小事，社保连万家。

　　根据人力资源和社会保障部统一安排，10月21日至27日，全国开展“社保服务进万家”主题活动。10月21日上午，深圳正式启动持续一周的“社保服务进万家”主题活动，进社区、进企业、进园区、进校园，讲解政策、了解需求、收集问题、做好服务，通过内容丰富、形式多样的活动，奏响社保强音，讲好惠民故事，让社保好声音传遍千家万户，营造起社会公众关心关注社保、了解熟悉社保的浓厚氛围。

　　倾听民意 “社保大家议”聚焦热点难点

　　10月21日，深圳正式启动“社保服务进万家”主题活动。作为重磅活动之一，市社保局主动邀请人大代表、政协委员、媒体代表、企业代表、港澳居民代表开展“社保服务进万家”深圳市启动仪式暨“社保大家议”论坛活动，深圳市人社局党组成员、市社保局局长吴登记，市社保局副局长李东，相关处室负责同志围绕“全民参保 共享美好”主题，与代表委员面对面畅聊社保惠企利民政策，现场回应广大企业、群众关心关注的社保问题。

　　“社会保险发挥着民生保障安全网、收入分配调节器、经济运行减震器的作用。”吴登记介绍说，社会保险具有抵御风险的功能，与企业经营、群众工作生活密切相关社会保险。参保对个人来讲具有非常重要的意义与保障作用，因为社会保险是为保障民生福祉而设立，关系到每个市民的切身利益，让市民在年老、失业、患病、工伤的情况下有所保障。

　　在日常生活中，市民都会面临人身风险和工作风险。人身风险包括年老、疾病风险，工作风险包括工伤、失业风险。当风险来临时，个人往往难以凭借自身救济的方式应对风险，因而对生活造成重大影响。虽然大部分人通过个人储蓄、家庭责任、雇主责任等方式来规避风险，但面对较大支出时，这种方式往往能力有限，甚至会出现“看不起病”“治不起伤”“养不起老”的困境。这就需要社会、国家构建一张社会保障安全网，通过社会的力量、单位的力量，共同帮助参保的市民来化解、抵御风险。

　　吴登记表示，社会保险能在风险发生时对个人提供补偿，保证个人在暂时或者永久失去劳动能力以及暂时失去工作岗位从而造成收入中断或减少时，仍然能够维持基本生活，免除后顾之忧，为个人的人身风险和工作风险提供了保障制度。

　　深圳市政协委员、盐田区人大代表吴滨表示，随着社保制度改革的稳步推进，社保部门服务意识的不断加强，越来越多的人认识到社保的重要性，积极参保，享受社保带来的保障和福利。

　　“社保政策宣传尤为重要，尤其是一些年轻职工参保意识不强，希望加强对社保政策的宣传，让年轻人意识到参保的重要性。”深圳市政协委员古凤绮同时为深圳社保服务的高效便捷点赞，现在只要打开手机，就可以查询和办理社保事宜。

　　“社会保险与群众生活和切身利益息息相关，社会影响面大，群众关注度高。只有做好社保政策和服务的宣传普及，提高群众对社保政策和服务的知晓度、熟知度，才能增强群众的参保意识，推动社保政策有效落地，不断扩大社保覆盖范围，让群众享受到便捷服务。”吴登记表示。

　　走进群众 广泛开展志愿者宣传活动

　　据了解，10月21日至27日，全市社保经办机构走进公园商超、走上街头巷尾、深入社区园区，在各区组织开展形式多样的社保政策宣讲服务活动共计28场，覆盖参保企业群众近10万余人，社保“蓝马甲”的身影随处可见，营造起社会公众关心关注社保、了解熟悉社保的浓厚氛围。

　　“社保知识很专业，里面有很多知识点，以前有疑问得到服务大厅咨询，现在政策咨询送到家门口，很方便很暖心。”得知有社保政策咨询志愿者活动，刘女士特地带上父母来到福田中心区活动现场，她点赞社保政策宣传越来越亲民。

　　市社保局在深圳中心书城举办“预防工伤 圳有保障”主题公益展览，针对新业态灵活就业者、建筑工程领域从业人员等重点群体，聚焦重点行业及企业，增强工伤预防意识。

　　社保福田分局在深圳图书馆，为市民提供社保政策咨询志愿者活动，活动现场设置社保政策问答小游戏，丰富与群众的互动交流。分局了解到辖区内一中风老人无法通过手机进行养老保险领取资格认证，因行动不便也不能前往社保经办机构当面认证，分局组织工作人员到福田村上门为老人做养老保险领取资格认证，在退休人员家中,工作人员通过身份证证件和本人比对。认证过程中充分宣讲社保政策,就“养老金发放时间”“社保卡使用”等退休人员关心关注的问题一一解答。

　　社保罗湖分局在东门文化广场开展“敬老助老 暖心社保”志愿者宣传活动。在活动现场向群众介绍退休手续办理指南，并现场解答群众疑惑。

　　社保南山分局在海岸城海德广场广泛宣传社保政策和便民服务举措，现场通过自助终端服务机为前来咨询的市民办理业务。市医保局南山分局、南山区人力资源局、南山区司法局共同参与活动，为企业、群众提供全面、深入的政策解读和宣传。南山分局志愿服务支队还联合中国银行桃园路支行志愿团队，现场分享了个人养老金新政，为现场群众介绍了个人养老金的重要性及参保流程，吸引了不少年轻社区居民前来倾听。一位30出头的居民说：“原来个人养老金还能享受个税优惠，而且只需开户、缴费、购买具体产品三个简单步骤，那我就可以放心地参加了！”

　　社保盐田分局在鹏湾社区开展政策宣传活动，现场引导居民利用线上权威渠道获取准确的社保信息，按照法律要求足额缴交社保，要警惕身边的违法行为，避免挂靠参保上当受骗。

　　社保宝安分局积极推进《社会保险经办条例》落地落实，在宝安区灵芝公园广场开展宣传活动，为现场群众提供非深户灵活就业参保和特定人员参保工伤的政策解读。此外，主动收集特殊老年人服务需求，积极提供上门服务。精准定位有需求的养老院、街道社区、股份合作公司、行动不便或高龄老人等，主动上门为老人们提供认证服务，组织前往宝安区任达爱心护理院开展上门服务，服务老人30人次。

　　社保龙岗分局在比亚迪工业园区以“社保服务进万家，暖心保障你我他”为主题，率社保首席服务专员和社保讲师团讲师深入企业园区开展宣讲，结合园区特点讲解工伤预防知识，送政策入园、送服务上门。“办理生存认证手续，对于我们家这种年龄大、意识不清、行动不便的老人来说，很不方便，你们能到医院里来协助认证，真是服务到家！”龙岗分局前往宝兴医院，现场为高龄、病重以及行动老人拍照存档，以便于及时为其办理生存认证，确保养老待遇按时足额发放。“真是太感谢你们了，上门服务解决了我们的难题。”临走前，患者家属李女士拉着工作人员的手，连声道谢。

　　社保光明分局联手根竹园社区党群服务中心，在根竹园党建文化广场开展政策宣传活动。现场为辖区居民关注的社保转移问题讲解相关步骤，耐心提供服务指引。

　　社保坪山分局在新和社区、坪山图书馆开展主题宣传活动。工作人员“面对面”进行社保政策宣传讲解，“一对一”现场答疑解惑，做好参保扩面宣传。“张奶奶，请抬下头看着镜头，眨一眨眼睛”。重阳节当日，坪山分局社保工作人员耐心地指导张奶奶完成了养老待遇领取资格认证，主动上门为行动不便的老年人完成生存认证，让老年人足不出户即享受到社保服务。

　　“我们年纪大了，子女不在身边，智能手机也不会弄，你们年年来给我们上门办理，真的太感谢了!”民泰社区70岁的独居老人说。社保局龙华分局组织工作人员对民泰社区独居老人进行上门认证服务。工作人员走访社区5户人家，并为老人上门办理了养老金资格认证手续，老人们表示每月养老金都按时到账。此外，工作人员针对近期不法分子常用的一些新型诈骗手段，对老人进行宣传普及，避免上当受骗。

　　社保大鹏分局在葵涌公园开展主题志愿宣传服务活动，现场为退休老人提供资格认证等暖心贴心社保服务，受到在场群众欢迎点赞。

　　直属分局在笔架山公园广泛宣传社会保险政策和便民举措，向入园游玩市民发放社会保险宣传资料，提供社会保险政策咨询服务。在“社保服务进万家”宣传周，直属分局持续深入大型企业开展“送政策+送服务”活动，与深圳市威豹金融押运股份有限公司举办座谈会，向该企业讲解工伤保险有关政策法规，针对个案进行答疑解惑。

　　“社保政策覆盖面广，专业性强。社会公众是否知晓、懂得社保政策，能不能‘看得懂、算得清’，直接影响其依法履行社保义务、维护合法权益的意识和行动。”吴登记表示，此次响应国家人社部部署，有声有色地开展“社保服务进万家”活动，集中组织“六进”活动，广泛深入普及参保、缴费、待遇等政策；聚焦小微企业职工、灵活就业人员、平台就业人员等重点人群，精准开展参保扩面宣传；走进电视、电台、网络直播间，解读社保法律法规，宣传社保成就，倾听意见建议，将能够帮助群众了解政策、掌握政策、用好政策。

　　地标亮灯 线上线下营造暖心社保氛围

　　“社保服务进万家”“全民参保 共享美好”“记录一生 服务一生 保障一生”……10月23日晚，深圳市京基100大厦、平安国际金融中心、汉国中心、华润春笋大厦、深圳湾一号等地标建筑齐齐亮灯，共同宣传社会保险，掀起了社保宣传的高潮。华灯璀璨，大放异彩的灯光点亮夜空，吸引不少市民纷纷用镜头记录下这美好的瞬间。

　　与此同时，在深圳地铁沿线、深南大道、龙岗区龙翔大道等户外LED大屏，全天滚动展示“全民参保 共享美好”“敬老助老 暖心社保”主题海报，制作精美、通俗易懂，让人过目难忘。地铁站里的电视屏幕上，深圳社保精心制作的动画小视频让枯燥的社保宣传变得形象生动、妙趣横生，引来众多市民抬头观看。据了解，深圳在全市人流密集场所投放户外公益广告10个点位，地铁沿线屏幕16729块，有效营造全民参保良好氛围。

　　“这种形式很好，我们在等车期间可以增加社保知识，希望多些这样的社保宣传。”市民李小姐表示。

　　据悉，深圳社保还开展了形式新颖多样的线上特色宣传活动，发挥“深圳社保讲师”宣讲队伍优势，打造“声像结合”“图文并茂”系列宣传产品。视频方面，打造“政策零距离 社保秒知道”系列栏目，将群众问题分类，拍摄20部“高频问答”“谣言粉碎”系列短视频，精准回应群众需求。音频方面，围绕参保企业群众关心关注的焦点，以趣味化、故事化的方式解读社保政策，并通过深圳喜马拉雅平台宣传推广，推进社保政策“看得懂”、待遇“算得清”。

　　接下来，深圳社保经办机构还将继续集中开展政策宣传活动，各区社保分局将结合辖区实际，密集开展进企业、进社区、进园区、进校园等宣讲活动，全力把社保惠企利民政策精准传递到每个企业、市民身边，不断满足企业和群众日益增长的社保需求，让企业群众更多、更好地享受到改革开放发展成果，努力推动社保政策“飞进寻常百姓家”。（来源：深圳特区报）