自今年3月起，我市生育保险参保人累计参保满12个月（包括连续缴费时间及中断参保前后的时间），符合条件的参保人陆续开始申请办理生育医疗费用的报销，参保单位也为参保员工申请生育津贴。大鹏社保分局高度重视，从多渠道入手，做好生育保险报销工作：一是做好培训工作，提升业务水平。组织工作人员学习相关政策、熟悉操作流程，保障生育保险报销工作的顺利开展。二是做好宣传工作，提升政策认知度。(一)在深圳侨报刊登生育保险报销开启“同城通办”的报道，向社会公众告知生育保险报销和申领生育津贴的流程，扩大宣传范围。（二）在分局及两个管理站办事大厅、辖区医院和社区张贴宣传海报，并发放宣传册，使宣传工作深入群众。（三）组织辖区内主要企业社保经办人进行政策宣讲，鼓励利用企业内部渠道提升政策关注度和影响力。三是做好引导工作，缓解窗口压力。保持热情、细致的工作态度，做好咨询解答工作，引导各参保人尽量先行网上申请办理，以减少参保人在社保窗口等待的时间，提升办事效率和服务满意度。（大鹏社保分局  刘 颖）