今年以来，福田社保分局养老保险科紧紧围绕“突出管理，创新服务，争创机关文明服务示范岗”中心工作，开展多种形式学习活动，努力打造服务型、学习型业务科室。一是重视岗位业务培训，提高经办能力。加大对工作人员业务培训力度，落实岗位责任制；积极培养年轻干部，在工作中注重以老带新，边学边干，边干边学，做好新老业务骨干接替，防止人才衔接断层。二是自学与专题学习相结合，提升个人综合素质。鼓励员工参加继续教育课程及市局、分局举办的培训活动，定期召开科室疑难案例讨论会提升案件经办质量；科室汇总整理《养老保险经典案例》，收集编辑《养老保险业务行政复议专题材料》，组织科室人员专题学习，通过互相讨论交流，共同提高业务经办能力。三是加强与兄弟部门学习交流，强化沟通协调。定期与分局征收、稽核等科室、市局12333咨询热线组等兄弟部门组织座谈会，充实更新业务知识，共同探讨疑难热点问题解决办法，在此基础上梳理业务流程，及时查漏补缺，积极促进工作开展。四是开展各类送法活动，普法与学法双促进。组织业务骨干走进辖区企业、社区，开展接地气送法活动，组织参保企业座谈活动，在普法中加深对社保政策法规运用理解，使两者相辅相成，相互促进。（福田社保分局   钟卓桐）