8月30日，人力资源和社会保障部明瑞锋司长率部社保中心、信息中心、规划财务司相关同志到福田分局调研检查工作，市人力资源和社会保障局蒋乐虹副巡视员、市社保局杜斌副局长等陪同调研。期间，明瑞锋司长一行参观了福田分局医保、征收和养老服务大厅，仔细询问检查了窗口现场工作情况，同时观摩体验了我局自主研发的离退休人员社保自助服务系统。窗口视察结束后，举行了座谈会。

　　会上，分局朱虹局长汇报了窗口服务情况和目前基层社保经办工作面临的突出困难和问题。近两年来，分局仔细思考经办服务各个细节，努力提高服务质量，明确了“突出需求导向、推进管理两个转变、实现服务三个突破”的工作思路，不断朝着“服务行为规范化、服务方式人性化、服务模式扁平化、服务环境标准化、监督评价常态化”方向迈进，赢得了广大参保企业和参保人的好评。明瑞锋司长对分局取得的工作成绩给予充分肯定和赞许，并表示此次深圳之行加深了对基层社保工作现状的了解和掌握，深受启发。同时，明瑞锋司长今后工作提出了几点要求：一是要加强交流，将深圳的成功经验向全国推广；二是深圳在对社保发展的资金支持力度上，一直处于全国前列，今后要加大政策支持力度，促进社保事业更好发展；三是要推进实现基本公共服务均等化，不断改革创新，健全服务体系，力争为每位参保人提供均等化、高效便捷的社保服务。 （福田分局　张洁予）