根据国家人社部的相关要求，我市符合跨省异地就医直接结算的社保卡为金融社保卡，市人力资源保障局定于2019年 2月1日开始不再支持社会保障卡(一代IC卡)办理业务，持社会保障卡（一代IC卡）的参保人须于2019年1月31日前更换为全国统一标准的加载金融功能的社会保障卡（二代IC卡）。社会保障卡（一代IC卡）卡样如下图所示：
社会保障卡（一代IC卡）持卡人可以通过下列渠道尽快办理加载金融功能的社会保障卡。
一、银行窗口渠道
| 序号 |
银行名称 |
热线电话 |
| 1 |
中国建设银行股份有限公司深圳市分行 |
95533 |
| 2 |
中国工商银行股份有限公司深圳市分行 |
95588 |
| 3 |
中国银行股份有限公司深圳市分行 |
95566 |
| 4 |
中国农业银行股份有限公司深圳市分行 |
95599 |
| 5 |
招商银行股份有限公司深圳分行 |
95555 |
| 6 |
平安银行股份有限公司深圳分行 |
95511 |
| 7 |
深圳农村商业银行股份有限公司 |
961200 |
| 8 |
中国邮政储蓄银行股份有限公司深圳分行 |
95580 |
| 9 |
交通银行股份有限公司深圳分行 |
95559 |
| 10 |
中信银行股份有限公司深圳分行 |
95558 |
| 11 |
中国民生银行股份有限公司深圳分行 |
95568 |
| 12 |
中国光大银行股份有限公司深圳分行 |
95595 |
参保人可在周一至周五9:00-12:00，14:00-17:30（法定节假日除外）前往上述12家社会保障卡合作银行的1300余个服务网点提交下列材料办理，受理完成后一个月内可以领卡激活。
1.数码照片回执
深圳新参保人员或当前持磁条卡的参保人须提供数码照片回执（可以在深圳各证照照相馆及自助证照照相机上传打印数码照片回执）；现持有社会保障卡（一代IC卡）的人员可不提供数码照片回执，默认使用申办人办理IC卡时的照片（如原IC卡照片采集时间超过五年的，建议更新，以免因容貌变化影响就医或其他业务的办理）。
2.有效证件
（1）申办人身份证原件及复印件一份；
（2）港澳台人士需提供往来内地通行证原件及复印件一份；
（3）外国人需提供护照或外国人永久居留证、有效期内的就业证原件及复印件一份；
（4）不满16岁的未成年人需提供监护人身份证、申办人身份证或户口本以及监护证明（如出生证明或户口本）原件及复印件一份；
（5）代办需提供委托人于受委托人双方的身份证件及委托声明。
二、线上渠道
参保人可以在手机上通过支付宝城市服务中的证照即拍带回执功能或者证件数码相片质量检测中心（http://www.rzzx.com.cn/）自助拍摄社保卡数码照并上传。
再通过微信公众号“深圳人社”、“我的社保卡”或银行APP进行线上自助办卡申请，待卡片制成后到指定银行网点领卡激活。
三、符合条件参保人即时制卡
急诊住院人员、达到退休年龄长期跨省居住的本市参保人、长期跨省居住的本市户籍参保人、长期派驻省外的本市直通车企业参保人、跨省异地就医转诊人员及仍使用社会保障卡（一代IC卡）的参保人，到下列农业银行、建设银行、工商银行、中国银行的50余个网点（截至目前）可即时制卡，现场制作社保卡立等可取，卡面及使用方式与普通社保卡完全一样。
| 网点名称 |
网点地址 |
联系电话 |
|
| 中国银行 |
福建大厦支行 |
福田区彩田路福建大厦支行首层 |
22335292 |
| 中国银行 |
福永支行营业部 |
宝安区福永街道福永大道370号 |
22335041 |
| 中国银行 |
万科城支行 |
龙岗区坂田街道丁香公寓首层 |
22334772 |
| 中国银行 |
龙华支行营业部 |
龙华区人民北路442号 |
22338002 |
| 中国银行 |
深圳分行营业部 |
罗湖区建设路2022号国际金融大厦首层 |
22331155 |
| 工商银行 |
深圳湾支行 |
福田区深南大道6008号特区报业大厦一楼 |
83516296 |
| 建设银行 |
福田支行营业部 |
福田区金田路大中华国际交易广场西侧一、二楼 |
23997460 |
| 建设银行 |
中心区支行 |
福田区益田路4068号卓越时代广场西面首层 |
23989396 |
| 建设银行 |
深圳分行营业部 |
福田区益田路6003号荣超商务中心B座1层 |
23828016 |
| 建设银行 |
前海支行 |
南山区前海路新德家园一楼 |
86672522 |
| 建设银行 |
宝安支行营业部 |
宝安区建安一路68号 |
27750483 |
| 建设银行 |
南岭支行 |
龙岗区南湾街道南岭村南岭南路35号商业中心楼35-36一楼、二楼 |
89255964 |
| 建设银行 |
科苑支行 |
南山区科技园科发路8号金融基地1栋1楼 |
26610033 |
| 建设银行 |
黄贝岭支行 |
罗湖区深南东路2001号鸿昌广场一楼 |
82303199 |
| 建设银行 |
布心支行 |
罗湖区太白路2009号罗湖文化馆一楼 |
25513465 |
| 建设银行 |
景苑支行营业部 |
福田区新闻路合正名园C首层 |
25312020 |
| 建设银行 |
龙华支行营业部 |
龙华区人民北路4203号宝龙大厦 |
27743058 |
| 建设银行 |
福华支行 |
福田区福华路319号兆邦基金融大厦西北角1-2层 |
83209020 |
| 农业银行 |
分行营业室 |
罗湖区深南东路5008号 |
25466052 |
| 农业银行 |
罗湖支行营业部 |
罗湖区深南东路2087号 |
82299935 |
| 农业银行 |
东门支行 |
罗湖区人民北路二横街耀华楼商业城1层 |
82178545 |
| 农业银行 |
人民北支行 |
罗湖区人民北路3146号永通大厦1楼 |
82352094 |
| 农业银行 |
国贸支行营业部 |
罗湖区人民南路3002号国贸大厦B座一楼、二楼 |
82212344 |
| 农业银行 |
中山花园支行 |
罗湖区凤凰路中山花园首层 |
82140635 |
| 农业银行 |
南新路支行 |
南山区南新路3040号 |
26661596 |
| 农业银行 |
蛇口支行 |
南山区蛇口招商东路119号一楼 |
26693560 |
| 农业银行 |
西丽支行 |
南山区西丽南路63号 |
26620001 |
| 农业银行 |
科技园支行 |
南山区科技工业园科苑路7号 |
26628113 |
| 农业银行 |
前海社区支行 |
南山学府路西绿海名都1栋首层 |
86228673 |
| 农业银行 |
福田支行营业部 |
福田区彩田南路中深花园A座一、二楼 |
82995514 |
| 农业银行 |
新洲支行 |
福田区福民路星河明居大厦一楼 |
83568738 |
| 农业银行 |
竹子林支行 |
福田区竹子林紫竹6路中国经贸大厦首层 |
83029768 |
| 农业银行 |
梅林支行 |
福田区梅华路华茂苑商住大厦一楼 |
83167657 |
| 农业银行 |
中航城支行 |
福田区华强北九方购物中心一楼L113铺 |
23481505 |
| 农业银行 |
福田保税区支行 |
福田区绒花路帝港海湾豪园一城市3米6公寓首层农行 |
83473936 |
| 农业银行 |
凤凰支行营业部 |
福田区深南大道2008号中国凤凰大厦2栋一层凤凰农行 |
82792321 |
| 农业银行 |
坑梓支行 |
坪山区坑梓吉祥路71号 |
84131793 |
| 农业银行 |
坪山支行 |
坪山区坪山建设路21号 |
28827023 |
| 农业银行 |
龙岗支行营业部 |
龙岗区龙岗街道龙岗大道6008号 |
84812825 |
| 农业银行 |
坪地支行 |
龙岗区龙岗大道坪地段3066号 |
84054474 |
| 农业银行 |
爱联支行 |
龙岗区爱联如意路供销大厦一楼 |
28998555 |
| 农业银行 |
海吉星支行 |
龙岗区平湖镇白泥坑村丹农路1号深圳海吉星国际农产品物流园6号楼3、4层 |
28392180 |
| 农业银行 |
坂田支行 |
龙岗区坂田吉华路999号大新商业广场一层农业银行 |
28893388 |
| 农业银行 |
布吉支行营业部 |
龙岗区布吉金鹏路18号农行大厦一、三楼 |
28288959 |
| 农业银行 |
龙园支行 |
龙岗区布吉街道龙园意境华府36栋118-130号 |
89304039 |
| 农业银行 |
横岗支行 |
龙岗区横岗街道银信中心一楼13号 |
28863483 |
| 农业银行 |
尚都支行 |
深圳市宝安区裕安一路3008号赛格电子大厦首层 |
29665433 |
| 农业银行 |
汇一城支行 |
深圳市宝安区西乡大道与新湖路交汇处合正汇一城西北区 |
23702589 |
| 农业银行 |
新宝支行 |
深圳市宝安区48区翻身路理想居首层 |
29959080 |
| 农业银行 |
沙井支行 |
深圳市宝安沙井中心路金达城大厦一楼 |
29876199 |
| 农业银行 |
福永支行 |
深圳市宝安区福永街道118号 |
27396880 |
| 农业银行 |
民治支行 |
龙华区民治大道388号汇宝江大厦一楼农行民治支行 |
28193960 |
| 农业银行 |
龙华新区支行 |
深圳市龙华区观澜街道大和路招商澜园农行 |
23764163 |
| 农业银行 |
龙城支行 |
深圳市龙华区大浪街道龙观西路华胜街39号 |
27707000 |
| 农业银行 |
公明支行 |
深圳市光明新区公明建设东路86号 |
27739917 |
| 农业银行 |
光明支行营业部 |
深圳市光明新区光明大街295号农业银行 |
27401187 |
| 农业银行 |
葵涌支行 |
深圳市大鹏新区葵涌街道葵新北路38号 |
84207317 |
各类符合申请即时制卡条件人员需要向银行网点提供如下证明材料：
（一）急诊住院人员，需提供加盖医疗机构医生签章的如下《住院证》等住院相关证明。
（二）达到退休年龄长期跨省居住的本市参保人，需提供如下退休证。
（三）本市户籍参保人长期跨省居住的，需提供常住地居委会加盖公章的居住证明或其他证明文件；本市户籍参保人属于单位长期派驻外地工作的，需提供加盖单位公章的外派证明；
（四）本市直通车企业参保人长期派驻省外的，需提供单位直通车企业证明和加盖单位公章的员工登记表（无固定范本，可参考如下《直通车企业长期派驻市外参保人异地就医定点医疗机构登记表》）；
直通车企业长期派驻市外参保人异地就医定点医疗机构登记表
须知：1、此表一式两份，市社保机构、参保单位各执一份。
2、此表须与员工社会保障卡复印件一同提交，市社保机构审核备案之日起生效。
3、异地医疗费用报销规定，请查阅背面《异地就医须知》。
4、深圳市社会保险基金管理局咨询电话：12333 网址：http://www.szsi.gov.cn
（五）跨省异地就医转诊人员，需先在我市具备转诊资质的医院办理转诊证明 ，提供转诊医院出具的加盖公章的《深圳市社会保险市外转诊申请表》；
（六）仍使用社会保障卡（一代IC卡）的参保人。
四、为符合条件的参保人可上门服务
年满60岁的参保人可以拨打民生银行95568客服热线预约免费上门办理加载金融功能的社会保障卡，三个工作日内银行工作人员将上门收集资料，资料收集后15个工作日内完成社会保障卡的办理。
五、临时卡申请渠道
对换发IC卡途中急需用卡人员，市人力资源保障局提供临时卡申领通道。参保人可凭有效身份证件、银行受理回执与加盖医疗机构医生签章的《住院证》等住院相关证明前往福田区彩田路2038号海天综合大厦4楼窗口申领临时社保卡，临时社保卡立等可取，不收取费用，但需在新卡制成时交回。
六、查询及投诉
如参保人未能在受理制卡申请并审核通过后1个月领取到卡，可联系银行网点查询制卡进度，如在办理社会保障卡时发现银行存在故意刁难、拖沓、敷衍的行为，可拨打0755-88123721或者发电子邮件到zkts@szhrss.gov.cn向市人力资源保障局举报投诉。
深圳市人力资源和社会保障局
2018年11月15日
深圳生态服务平台小程序码
主办单位：深圳市人力资源和社会保障局 备案序号：粤ICP备10052879号-5 网站标识码：4403000055
咨询投诉热线：12333 12345公安机关备案号：44030402002847
深圳市人力资源和社会保障局信访邮箱：szrlzybzxf@hrss.sz.gov.cn 深圳市社会保险基金管理局信访邮箱：csixf@hrss.sz.gov.cn
