深圳市人力资源和社会保障局关于第20190731号提案的答复函

意见建议

办理答复

　　（二）梳理新生儿出生“多事联办”一站式服务流程，试运行推广

　　此提案涉及我局的事项为用户参保缴费和制发社保卡。目前，深圳户籍非在园在校少儿（含新生儿）参保、缴费及制发社保卡已实现全流程网办。监护人通过“深圳人社”“深圳社保”微信公众号以及“i深圳”APP录入监护人及少儿身份、户籍等信息即可分别申请办理。

　　为实现少儿落户登记、参保、缴费及制卡多事联办，我局于2019年11月协调市公安局，建议用户办理落户时，在征得用户授权前提下，通过系统将身份、户籍信息推送至社保系统即时办理少儿参保、缴费及制卡业务，解决用户分头申办多项业务以及重复填写个人信息问题。据市公安局反馈，人口信息有保密要求，按规定不允许对外推送共享。因此，我局先行推出少儿参保、缴费及制卡多事联办，深圳户籍非在园在校少儿（含新生儿）的监护人在“深圳人社”“深圳社保”微信公众号申请少儿参保自助缴费后，可选择立即办理金融社保卡，并同意将身份、户籍相关信息授权给建设银行用于办理金融社保卡；建设银行可在3个工作日内完成制卡，并支持深圳市内包邮送卡上门，实现了参保、缴费及制卡一件事一次办，且制卡时限由原来的22天缩短至3天。

　　后续我局将进一步拓展少儿参保、缴费及制卡多事联办线上办理服务渠道，满足不同人群的使用需求。

　　一、办理过程及其他需要说明的情况

　　综上，新生儿出生“多事联办”一站式服务涉及跨部门业务，需多个部门共享信息，我局作为参保、缴费及制卡的责任部门，已实现参保、缴费及制卡一站式办理。下一步，我局将积极配合相关部门实现新生儿出生证、落户登记、参保缴费、制卡“多事联办”一站式服务。

　　感谢您对人力资源社会保障工作的关注与支持，欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见与建议。

　　专此答复。

　　深圳市人力资源和社会保障局 

　　2020年6月30日

　　二、办理实效评估类别

　　D类

　　主动公开

联系人

夏琼

联系电话

13418553096