深圳市专项职业能力90236家庭保洁专项职业能力考核规范

工作

任务

操作规范

相关知识

考核

比重

（一）清洁工具的选择和使用

1. 能识别和使用常用清洁工具

2. 能识别和使用常用防护类工具 3. 能识别和使用常用储物类工具 4. 能在保洁前穿戴好防护类物品

5. 能根据材质正确选择清洁工具

6. 能进行正确的垃圾分类

1. 常用清洁类工具及名称
2. 常用防护类工具及名称
3. 常用储物类工具及名称
4. 防护类物品的穿戴方法
5. 清洁类保洁工具使用方法

6. 保洁对象材质的识别方法

7. 垃圾分类的方法

10%

（二）清洁剂的选择和使用

1. 能识别常用清洁剂适用范围

2. 能掌握常用清洁剂方法

3. 能根据材质或污垢类型选择合适的清洁剂

4. 能正确使用消毒液

1. 常用清洁剂及名称
2. 常用清洁剂用途
3. 常用清洁剂使用标准
4. 常用清洁剂使用注意事项
5. 保洁对象材质的识别方法
6. 污垢类型的识别方法

7.消毒液的适用范围及注意事项

5%

（三）卧室保洁

1. 正确掌握不同材质的天花板保洁的方法和步骤

2. 墙面保洁

2.1正确掌握木材质墙面保洁方法和步骤

2.2正确掌握瓷砖材质墙面保洁方法和步骤

2.3 正确掌握油漆墙面保洁方法和步骤

2.4正确掌握壁纸材质墙面保洁方法和步骤

3. 门窗保洁

3.1正确掌握玻璃材质窗户保洁方法和步骤

3.2正确掌握玻璃材质门保洁方法和步骤

3.3正确掌握木材质门保洁方法和步骤

3.4正确掌握金属材质门保洁方法和步骤

4. 家具保洁

4.1 正确掌握床铺保洁方法和步骤

4.2正确掌握床头柜保洁方法和步骤

4.3正确掌握梳妆台保洁方法和步骤

4.4 正确掌握衣柜保洁方法和步骤

5. 正确掌握卧室电器保洁方法和步骤

6. 地面保洁

6.1正确掌握陶瓷材质地面保洁方法和步骤

6.2正确掌握木材质地面保洁方法和步骤

6.3 正确掌握地毯保洁方法和步骤

7. 正确掌握踢脚线保洁方法和步骤

1. 卧室保洁顺序

2. 不同保洁对象的保洁工具

3. 不同保洁对象的保洁步骤

4. 不同保洁对象的注意事项

5. 不同保洁对象的清洁剂选用方法

6. 不同材质的保洁方法及注意事项

7. 家电保洁注意事项

10%

（四）书房保洁

1. 正确掌握不同材质的天花板保洁方法和步骤

2. 正确掌握墙面保洁方法和步骤

3. 正确掌握门窗保洁方法和步骤

4. 正确掌握家具保洁方法和步骤

4.1 正确掌握书桌、椅保洁方法和步骤

4.2 正确掌握书架保洁方法和步骤

5. 正确掌握书房电器保洁方法和步骤

6. 正确掌握地面、踢脚线保洁方法和步骤

1. 书房保洁顺序

2. 书房保洁保洁工具

3. 书房保洁保洁步骤

4. 书房保洁注意事项

5. 不同保洁对象的清洁剂选用方法

7%

（五）客厅保洁

1. 正确掌握不同材质的天花板保洁方法和步骤

2. 正确掌握墙面保洁方法和步骤

3. 正确掌握门窗保洁方法和步骤

4. 正确掌握家具保洁方法和步骤

4.1正确掌握电视柜保洁方法和步骤

4.2正确掌握玻璃材质茶几保洁方法和步骤

4.3正确掌握木材质茶几保洁方法和步骤

4.4正确掌握皮质材质沙发保洁方法和步骤

4.5正确掌握木材质沙发保洁方法和步骤

4.6 正确掌握布艺材质沙发保洁方法和步骤

4.7 正确掌握鞋柜保洁方法和步骤

5. 正确掌握客厅电器保洁方法和步骤

6. 正确掌握地面、踢脚线保洁方法和步骤

7. 正确掌握垃圾桶保洁方法和步骤

1. 客厅保洁顺序

2. 不同保洁对象的保洁工具

3. 不同保洁对象的保洁步骤

4. 不同保洁对象的注意事项

5. 不同保洁对象的清洁剂选用方法

15%

（六）厨房保洁

1. 正确掌握不同材质的天花板保洁方法和步骤

2. 正确掌握墙面保洁方法和步骤

3. 正确掌握门窗保洁方法和步骤

4. 正确掌握橱柜保洁方法和步骤

5. 正确掌握灶台保洁方法和步骤

6. 正确掌握洗菜池保洁方法和步骤

7. 正确掌握厨房电器保洁方法和步骤

7.1正确掌握油烟机保洁方法和步骤

7.2正确掌握微波炉保洁方法和步骤

7.3正确掌握消毒碗柜保洁方法和步骤

7.4 正确掌握冰箱保洁方法和步骤

8. 正确掌握地面、踢脚线保洁方法和步骤

9. 正确掌握垃圾桶保洁方法和步骤

1. 厨房保洁顺序

2. 不同保洁对象的保洁工具

3. 不同保洁对象的保洁步骤

4. 厨房保洁注意事项

5. 不同保洁对象的清洁剂选用方法

20%

（七）卫生间保洁

1. 正确掌握不同材质的天花板保洁方法和步骤

2. 正确掌握墙面保洁方法和步骤

3. 正确掌握门窗保洁方法和步骤

4. 正确掌握洗漱台保洁方法和步骤

5. 正确掌握淋浴间保洁方法和步骤

6. 正确掌握马桶保洁方法和步骤

7. 正确掌握地面保洁方法和步骤

8. 正确掌握垃圾桶保洁方法和步骤

1. 卫生间保洁顺序

2. 不同保洁对象的保洁工具

3. 不同保洁对象的保洁步骤

4. 不同保洁对象的注意事项

5. 不同保洁对象的清洁剂选用方法

20%

（八）阳台保洁

1. 正确掌握不同材质的天花板保洁方法和步骤

2. 正确掌握墙面保洁方法和步骤

3. 正确掌握门窗保洁方法和步骤

4. 正确掌握栏杆保洁方法和步骤

5. 正确掌握洗衣池保洁方法和步骤

6. 正确掌握阳台电器保洁方法和步骤

7. 正确掌握地面、踢脚线保洁方法和步骤

1. 阳台保洁顺序

2. 不同保洁对象的保洁工具

3. 不同保洁对象的保洁步骤

4. 不同保洁对象的注意事项

5. 不同保洁对象的清洁剂选用方法

8%

（九）餐厅保洁

1. 正确掌握不同材质的天花板保洁方法和步骤

2. 正确掌握墙面保洁方法和步骤

3. 正确掌握门窗保洁方法和步骤

4. 正确掌握家具保洁方法和步骤

4.1 正确掌握酒柜保洁方法和步骤

4.2正确掌握餐桌椅保洁方法和步骤

5. 正确掌握家用电器保洁方法和步骤

6. 正确掌握地面、踢脚线保洁方法和步骤

7. 正确掌握垃圾桶保洁方法和步骤

1. 餐厅保洁顺序

2. 不同保洁对象的保洁工具

3. 不同保洁对象的保洁步骤

4. 不同保洁对象的注意事项

5. 不同保洁对象的清洁剂选用方法

5%