附件1

深圳市创业培训定点机构认定申请表

申请单位（盖章）： 日期：

申请项目	□SYB（含GYB）创业培训 □网络创业培训
联系人
办公电话
手机号码
注册地址
办学地址
统一信用代码
电子邮箱
法人代表/单位

负责人
机构类型
办学许可证（证件号码及有效期）
办学许可证

发证机构
本单位承诺：关于创业培训定点机构认定申请所提供的全部材料真实有效，如有弄虚作假，本单位将承担相关法律责任。

单位负责人签章：
资

格

审

查

经办人：

负责人：

日 期：
实

地

考

察	考察得分（此项依据《创业培训定点机构标准和评分基准表》）：

签名：

日期：
综

合

评

审

签名：

日期：
市人力资源和社会保障局

意见

签名（盖章）：

日期：
填表说明：

1.已获得“创办企业（GYB+SYB）”培训定点机构资质的，只可单独勾选其他创业培训项目，初次申请的机构可结合实际勾选对应的项目。

2.新系统上线后，该表需在新系统上填报。

附件2

深圳市创业培训定点机构调查表

1.日期:
2. 机构全称（盖章）:
3.机构地址:

3.1 电话:

3.2 传真:

3.3 电子邮箱:

3.4 网址:
4.机构类型：

（公办、民办、其他）
5.机构开展的培训活动所能覆盖的区域：
6.单位负责人的姓名：

创业培训协调员（或联系人）的姓名及联系方式（请分项目提供）：
7. 组织的主要目标群体：

（请说明群体的细分，例如失业群体、青年群体、大学生群体、农民工群体、残疾人群体、复转军人群体等）

8.主要资金来源：

(例如财政拨款、学费、赞助费等。如果有赞助者，请详细说明赞助机构的长期/短期资金承诺）

9.服务内容 ：

（请特别注明所能提供的有关企业发展服务的活动内容）

10.培训能力：

10.1 全职创业培训讲师的人数: 人；

教职工总人数 人；行政管理人员 人；

创业服务专家 人。

10.2 讲师的资质：

（专职讲师、创业服务人员、创业服务专家等请说明专业资格）

10.3培训场所：（如果有，请说明）

培训场所：①总面积 平方米。②培训教室 间，总面积 平方米。

（另附培训场地平面图和设施设备等清单材料）

10.4年度培训预算：

10.5 常规培训计划：

（计划在本年度实施的培训活动的数量和类型，如果有，请附上一份培训计划）

11.与其他企业发展服务提供者的关系网络：

（请说明这些关系机构的名称和类型）
12.参与实施创业培训的原因：
13．创业培训实施战略计划：

（请详细说明培训实施战略计划，特别是有关目标群体、资金安排、培训措施及后勤服务等方面）

14.监督和评估：

（如果有，请说明您的组织使用的监督和评估工具。如果可以，请附上您的机构最近编制的年度活动报告或培训效果评估报告）

附件3

创业培训定点机构标准和评分基准表

申报机构名称：

参数	反映指标	评分基准	分值	得分
1.注重企业发展服务	1.1机构宗旨
（1分）	中小企业发展是培训机构的主要或者唯一目标	1
对中小企业发展重视程度不够	0.5
中小企业发展不是当前机构工作的主题，不得分	0
1.2目标群体
（1分，附加分1分）	有文化，了解企业活动，能够负担部分培训费用，具备职业/技术技能	1
中等文化水平或者文盲，无职业/技术技能，无能力负担部分培训费用	0.5
关注女性和/或青年人（额外加分）	1
1.3企业发展服务（BDS）组（4分）	管理培训	2.5
职业培训	0.5
技术转让	0.25
企业信息服务	0.25
咨询/建议服务	0.25
市场营销支持	0.25
1.4若目前没有提供1.3的BDS服务，今后实施该服务的计划（1分）	计划有说服力	1
计划没有说服力	0
2.培训业绩	2.1提供服务情况
（7分）	管理培训：课程在过去的12个月内至少举办过3次	3.5
职业培训：课程在过去的12个月内至少举办过3次	1.5
技术转让（咨询服务，研发）：在过去的12个月内至少为10位顾客提出过建议	0.5
企业信息服务：建立和运行了企业信息数据库	0.5
咨询/建议服务:在过去的12个月内至少为10位顾客提供过咨询服务	0.5
市场营销支持：在过去的12个月内至少为10位顾客提出过建议（交流访问，贸易交易会……）	0.5
2.2参与者对所提供的服务的满意度（访问5个培训机构提名的参与者）（3分）	参与者对培训机构提供的服务高度满意（满意率61%-100%）	3
参与者对培训机构提供的服务基本满意（满意率40%-60%）	2
参与者对培训机构提供的服务不满意（满意率低于40%）	0
2.3学员对所提供服务的满意度（随机挑选20名在过去六个月里接受过该培训机构提供的不同服务的学员进行调查。培训机构提供50个学员姓名, 随机选择20名）（3分）	学员对培训机构提供的服务高度满意（满意率61%-100%）	3
学员对培训机构提供的服务基本满意（满意率40%-60%）	2
学员对培训机构提供的服务不满意（满意率低于40%）	0
3.重视客户需求和培训后支持	3.1客户需求评估
（3分）	提供服务前对客户需求进行了评估	3
提供服务前没有对客户需求进行评估	0
3.2培训后支持（4分）	每次培训活动后均开展后续支持（通过文件进行验证）	4
只有一部分培训活动结束后有后续支持	2
无后续支持	0
3.3质量控制
（4分）	定期衡量已实施项目的效果，有报告可依	4
随意衡量已实施项目的效果，无报告可依	2
没有衡量已实施项目的效果	0
4.承诺	4.1高级管理层的承诺（CEO,董事长）（5分）	高级管理层对计划中的合作产生直接兴趣（即了解项目细节或者含义，明确地支持提出合作申请）	5
高级管理层支持提出合作申请但不了解任何细节	3
高级管理层不了解合作申请	0
4.2中级管理层的承诺（培训协调员）（8分）	中级管理层决定进行计划中的合作（即了解项目细节/含义，并明确地支持提出合作申请）	8
中级管理层支持提出合作申请但不了解任何细节	4
中级管理层不了解合作申请	0
5.工作计划	5.1培训的市场营销战略（附上现有的相关文件，例如年度培训计划）（11分）	有说服力的战略（即与正在进行的培训活动联系起来，适应其企业产品组合，经济上可行、现实）	11
没有说服力的战略（实施战略过于野心勃勃,与进行中的培训活动存在潜在冲突）	6
缺少战略（根本没有战略或者主要受机会主义驱使）	0
6.具备必需的教学资源	6.1培训设施、培训所需设备（1分，有此条件则给分）
白板	每个设备0.25
活动挂图板
幻灯机
电脑
6.2 人力资源
（7分，附加分2分）	1.至少有2名合格的有经验的全职讲师	4
如果第1项中至少有1名培训师是女性, 可以额外加分	1
2.至少有1名合格的有经验的全职培训师	2
如果第2项有女性培训师可以额外加分	1
有具备相应资格和经验的兼职讲师	1
6.3.1资金来源
（1.5分）	资金来源多样化	1.5
依靠一个主要的资金来源（例如,主要依靠一个客户或者赞助者）	1
6.3.2从客户处回收服务成本的能力（1.5分）	成本回收率（<50%）	0.5
成本回收率（>50%）	1
回收全部成本	1.5
7.关系网络	7.1机构间关系（5分）	有长期正式的关系（例如是某个非政府组织论坛正式注册的会员，某个从事中小企业发展的机构的常务委员会成员）	3
和其他机构之间有非正式关系	2
将学员与金融机构联系起来的正式机制（例如通过与银行合作），或者拥有自己的贷款计划	2
保持与贷款机构的非正式关系	1
合计	70
备注：1.如果第四个问题的得分少于7分，该培训机构将失去资格。

2.一个培训机构的最高得分为70分，最终得分小于40分的培训机构将自动失去资格。

评审签名： 评审日期：

附件4

网络创业培训机构标准和评分基准表

申报单位名称：

参数	反映指标	评分基准	分值	得分
1.培训机构资质及管理

（30分）	法人资质办学许可	具有独立法人资格，取得人力资源社会保障部门或教育部门批准的办学许可证。	10
培训机构管理	培训机构高层管理、中级管理和执行层面认可网络创业培训，了解流程、技术要求，并给出承诺；

服务中小企业发展和网络创业就业人群是培训机构的主要目标；

开展多项职业类培训教育；

培训机构有完善的管理制度和计划；

没有发生经查属实的重大投诉事件。	10
机构培训经历	有1年以上开展创业培训或创业服务经历，能提供培训或服务效果的相关证明材料以及服务对象的评价材料。

5
机构管理人员	有2名及以上专职管理人员负责创业培训和创业服务的组织工作。	5
2.创业培训组织实施

（30分）	培训组织与资源支持	培训机构市场营销支持、培训计划、招生能力、社会关系网络（如金融机构、社会组织）；

机构资金来源：多样化资金来源，从客户处回收服务成本的能力。	10
专兼职讲师	至少有2名以上获得人力资源社会保障部颁发的《网络创业培训师资培训合格证书》的专兼职讲师。	10
培训设施设备	有不小于60㎡的创业培训理论教学教室，配以电脑、投影仪、课桌椅、黑白板等教学设备；

有不小于100㎡开展网络创业培训实操或实践场地，配备30台及以上电脑，同时拥有宽带、投影仪、黑白板等教学实施。	10
3.重视客户需求和培训后续服务

（20分）	客户需求评估	对客户培训需求进行了了解、分析和评估，分类提供培训产品和服务。	5
培训后续服务	注重服务效果，建立学员档案，定期评价培训和服务的效果，并定期为培训学员提供创业跟踪指导、项目推介、创业咨询、创业实训等后续服务。	10
专兼职网络创业服务专家	具有5名以上全职或兼职的网络创业服务专家（包括企业家、网络创业者、网络行业资深从业者、大学经济管理专业教师、取得创业咨询师国家职业资格的人员等），具有满足创业服务要求的设备设施。	5
4.质量监控与台帐管理

（15分）	质量监控	有完整的质量监控的流程、方法、工具和记录；

定期衡量已实施的创业培训项目，有报告可依。

10
台帐管理	规范管理培训前、中、后资料台帐管理，有相应要求或制度；对培训计划、课程内容、学员信息、后续支持等内容保留纸质、电子、影像等台帐资料；能开展相关的统计记录和分析。

5
5.机构申请流程

（5分）	申请流程合格	网络创业培训机构申请过程符合规范要求，没有徇私舞弊等行为。

5
备注: 一个培训机构的最高得分为100分，每项列明最高建议得分，相关项目和分值仅供参考。

评审签名： 评审日期：