答：企业退休人员社会化管理服务就是在实现企业退休人员养老金社会化发放的基础上，按照就近、方便的原则，将企业退休人员的日常管理服务工作从企业管理转入户籍所在地或居住登记地的街道、社区管理，实现企业退休人员由“企业人”向“社会人”的转变。
