深圳市考试院关于智能服务平台正式上线运行的通告

　　深圳市考试院智能服务平台自2024年1月16日开始试运行，经过为期两个月的调试，现决定于2024年3月18日正式上线运行。现就有关事项通告如下：

　　一、即日起，原业务咨询电话（0755-88100099）正式停止对外服务。欢迎考生拨打智能服务平台热线电话（0755-88227999）了解深圳市考试院组织实施的全部人事考试资讯。

　　二、智能机器人服务时间为24小时，人工服务时间为法定工作日的上午9:00至12:00和下午14:00至18:00。

　　三、考试报名高峰期，考生也可将有关问题通过业务邮箱（ksykwb@hrss.sz.gov.cn）咨询，人工服务专员将及时回复处理，为您排忧解难。

　　欢迎广大考生对我院服务质量进行监督并提出您的宝贵意见建议。

　　特此通告。

　　深圳市考试院

　　2024年3月18日