深圳市考试院服务类项目询价公告

　　一、项目基本情况

　　（一）项目名称：监控系统年度维保服务

　　（二）预算金额：100,000元

　　（三）结算方式：分三期付款

　　1.双方签订合同生效，且收到中标单位开具符合规范的票据后支付合同总额的40%。

　　2.服务期满6个月，中标单位提供相应的中期服务报告经我院验收合格，且收到中标单位开具符合规范的票据后支付合同总额的30%。

　　3.服务期满12个月，中标单位提供相应的年终服务报告经我院验收合格，且收到中标单位开具符合规范的票据后支付合同总额的30%。

　　（四）维保服务需求：

　　1.项目维保单位应提供7×24小时响应服务（服务方式包括但不限于：定期上门巡检、现场技术服务、远程技术指导服务等）；

　　2.需派技术人员每月度上门巡检同时出具维保总结并提供专业的维护建议（维保内容需包括对整个项目的强弱电线路及项目维保清单等）；

　　3.系统出现故障，项目维保单位需在接到故障报修后12小时内安排技术人员到现场进行处理，需在48小时内解除故障；

　　4.设备出现故障，需在接到故障报修后12小时内安排技术人员到现场进行处理，需在72小时内解除故障，如设备需返厂维修、软件升级等，单次时长超过7个工作日的应当免费提供备品或更换全新对应型号设备；

　　5.维保期限内服务内容应当涵盖所有人工费用及维修、更换设备、软件升级等产生的一系列费用，并在软件升级及设备维修、更换后向用户汇报问题情况及处理结果，提供相应的报告并由用户签字并留存备案。

　　（五）维保服务清单：包含高清摄像等26项设备维护，具体详见维保服务清单（见附件1）。

　　（六）履行期限：自合同签订之日起1年。

　　二、机构资格条件

　　（一）须具有相关经营范围、有固定的办公运营场所、具有独立法人资格的单位。

　　（二）在经营活动中三年内没有重大违法记录（提供没有重大违法记录声明函）。

　　（三）不接受联合体投标，不允许分包转包。

　　三、应答文件

　　（一）本项目报价不得超过人民币100,000元，超过100,000元的视为无效报价。

　　（二）应答文件一式两份，需加盖单位公章，并密封报送。应答文件应当包括但不限于：

　　1.报价单；

　　2.营业执照（复印件加盖公章）；

　　3.维保方案（应包含维保服务需求）；

　　4.2021年以来没有重大违法记录声明函；

　　5.法定代表人、项目投标授权代表人的单位社保缴纳证明材料；

　　6.政府采购违法行为风险知悉确认书（见附件2）。

　　四、应答文件递交截止时间和地点

　　2024年4月26日至2024年4月30日下午6点前，应答文件请以邮寄方式寄送至深圳市福田区深南大道8005号深圳人才园1053房。递交时间以快递送达时间为准，逾期响应无效。

　　五、联系人及联系方式

　　联系人：陈先生

　　联系电话：0755-88123669

　　附件1：维保服务清单

　　附件2：政府采购违法行为风险知悉确认书

　　深圳市考试院

　　2024年4月25日