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如果提示“人脸识别”或“实人核身”认证不通过怎么办?

日期:2021-12-06 17:32 来源:深圳市社会保险基金管理局

  答:请尽量保证认证环境安静、光线充足,摘掉帽子、眼镜,若提示不通过可重复多试几次,或换另一种在线认证渠道。仍无法办理的,建议采用其他途径,可就近到社保机构、街道社区工作站、社保自助服务终端机办理。



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