自2014年1月1日起,《深圳市社会医疗保险办法》（第256号）正式施行，参保人将根据新政策享受医保各项待遇，为确保医疗保险新旧政策的平稳过渡，分局认真做好以下工作。一是做好新政策宣传工作。严格按照参保人数比例，将市局和分局印制的有关医保新政的宣传资料，分发给各科室和社保站，并在一楼大厅和窗口明显位置放置资料，方便参保人取阅。二是规范业务讨论例会。成立报销业务小组，组员对疑难个案进行认真登记后，交由报销组长汇总，对疑难个案不等不拖，每周五由科长组织全科工作人员召开案例讨论会，集思广益解决疑难问题。三是加强与科室、管理站之间业务联系。新办法的更改涉及医保科、征收科、养老科等多个科室的业务，为此，分局负责医保业务的工作人员在熟悉新医保办法的前提下，加强对征收条例和养老条例的学习，并加强与科站之间的业务沟通联系，加强对交集业务的讨论，通过“三个加强”使交叉业务得到有效解决。四是做好解释工作。目前有个别媒体报道对医保新政策的解读不够到位，导致部分群众产生误解，如：参保人反映新政策提高缴费额度，增加其负担等。我工作人员从新医保待遇提高等方面，耐心细致做好解释工作，得到参保人的理解和支持。（龙岗分局 蒋敏　黄向平）。