（一）统筹社会保险关系协调可持续发展，系统推进社会保险服务创新。按照市局、分局构建和谐社保关系的标准，具体研究、系统设计、整体推进社会保险服务创新工作，建立了站长一把手管理负责体制，各业务组组长组建的基层社保服务工作领导小组，形成分工负责、齐抓共管的工作格局。（二）统筹保障改善业务工作，在加强服务中推进推进业务开展。把保障和提高服务质量作为社保工作的基础，摆在突出位置来抓。推广使用文明礼貌用语，大力提高窗口人员基本服务水平。（三）统筹重点突破与整体推进，努力构建具有基层特色的社保服务体系。紧紧抓住社保服务中的关键环节和要害问题，开展探索实践，针对工作人员较少，参保人等待时间较长，业务办理事项较多的现实情况，努力通过重点难点问题的突破带动服务水平的提升。（四）统筹工作中的各类资源，形成上下联动、组间协作的良好局面。建立健全工作协调汇报制度。每周由站长负责定期召开全站业务组工作协调会，把强化业务组间协作作为推进服务管理的重要载体，提高业务组协作配合度。保持与分局业务科室的紧密联系，不定期主动汇报各业务工作开展情况。（五）统筹发挥基层党组织的引领作用，促进发展考核新党员与业务工作开展相适应。充分发挥基层党组织核心作用，在基层党委的领导下，发挥体制优势及党员干部的先锋模范作用，以创先争优活动为契机，建立个人业务工作负责制，将工作人员的服务质量纳入预备党员转正考核、吸收新党员的评价考核体系。
