为什么我申请的业务没有进展？
A：退休“一件事”为预申请业务，系统后续将根据业务办理条件结合达龄时间依次序进行实行受理、审核、审批、办结。
退休“一件事”中某个业务审核不通过，会不会影响其他业务的办理？
A：审核不通过业务是否影响其他业务办理，取决于该业务是否为其他业务的前置业务。
例如，申请人同时申请企业职工历史信息审核、企业职工基本养老金申领（养老退休）、医保转移业务的，若企业职工历史信息审核业务办理失败，因企业职工基本养老金申领为其强关联后置业务，该业务同步办理失败；医保转移业务与该业务无前置关联，将按正常流程办理。
企业职工基本养老金申领的办结时限？
A：一般情况下，退休业务在前置业务（含转移业务、退费业务、历史信息审核业务等）办结后，且退休当月待缴的企业职工基本养老保险费用到账后20个工作日内办结。
如何查询养老保险关系转移进度？
A：查询路径如下：
（1）“掌上12333”APP：选择"服务——社保关系转移——社保转移进度查询"。
（2）
国家社会保险公共服务平台：选择"养老保险——关系转移——养老保险关系转移进度查询"。
养老保险延缴申请、趸缴企业职工基本养老保险费办结后，如何向税务申报缴费？
A：办理延缴或趸缴申请后，可以选择采用自行缴费方式或批量扣款缴费方式。
（1）选择自行缴费方式的，具体路径如下：
①关注“深圳税务”微信公众号--我要办--【社保缴费】--【灵活就业人员申报缴费】。
②支付宝搜索“深圳市税务局”生活号--个人中心--【灵活就业人员申报缴费】。
（2）选择批量扣款缴费方式的，税务部门于每月21日(如遇节假日顺延)批量扣款，缴费人需完成缴费基数和银行账户信息采集，且扣款账户状态正常、余额充足。
温馨提示：因趸缴金额一般较大，为避免扣款失败，建议缴费人使用自行缴费方式。税务咨询电话：0755-12366
我已办理企业职工医疗年限认定（医保退休），但医保缴费年限未达到医保退休规定的标准，还需继续缴费，请问如何办理缴费？
A：参保人可以选择自行缴费方式或批量扣款缴费方式。
（1）选择自行缴费方式的，具体路径如下：
①关注“深圳税务”微信公众号--我要办--【社保缴费】--【灵活就业人员申报缴费】。
②支付宝搜索“深圳市税务局”生活号--个人中心--【灵活就业人员申报缴费】。
（2）选择批量扣款缴费方式的，税务部门于每月21日(如遇节假日顺延)批量扣款，缴费人需完成缴费基数和银行账户信息采集，且扣款账户状态正常、余额充足。
退休后医保档次选择一档与二档有什么差别？
A：根据缴费费率的不同，享受相应的医保待遇水平。（比如：普通门诊统筹支付限额、住院支付比例、门特病种支付比例等）。可关注“深圳医保”微信公众号了解相关资讯。
办理企业医疗年限时，选择按照职工一档继续缴费是否可以变更缴费档次？退休后医疗缴满年限后，还可以办理医疗档次变更吗？
变更选定的医疗保险形式仅适用于市医疗保障经办机构核准之日起12个月内的按月缴费人员，即达龄继续缴费的参保人在选定医疗保险形式后，在按月缴费期间，自市医疗保障经办机构核准之日起的12个月内，可以申请变更一次选定的医疗保险形式。
对于已享受职工医保退休待遇的退休人员，其医保档次不可以再申请变更。政策依据为《深圳市医疗保障局 深圳市财政局 国家税务总局深圳市税务局关于贯彻落实基本医疗保险关系转移接续有关事项的通知》（深医保规〔2025〕5号）。
医保缴费年限不满足医保退休规定，仍需继续缴费的，可以申请一次性缴清后续费用吗？
已办理企业职工医疗年限认定（医保退休），年限不满足规定需要继续缴费的，可以申请办理医保一次性补缴。办理路径如下：
关注“深圳医保”微信公众号-医保网办-掌上办事-我要办事-医保退休-【退休后医保一次性缴费】。
待缴费信息推送至税务系统，即可前往“深圳税务”微信公众号等渠道办理缴费。
通过退休“一件事”提交的公积金退休销户提取办理失败了，想要重新申请，如何办理？
A：可通过广东住房公积金微信小程序、i深圳APP、支付宝市民中心自助办理退休销户提取。
通过退休“一件事”提交的公积金退休销户提取一直未办结，我想尽快提取到账，可以怎么操作？
A：职工已领退休证明或达到法定退休年龄的，可申请销户提取住房公积金账户的本息余额。
若职工未达法定退休年龄，比如职工申请了弹性提前退休，系统会根据职工的退休办理情况不定期核查，建议耐心等待。
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