参保人未设置过使用密码，但就医时却告知需输入密码，应如何处理？

　　答：在办卡银行自助终端设置过金融端密码的，回办卡银行自助终端重置使用密码；社保账户使用密码可以通过微信公众号“深圳社保”→便民服务→社保卡管理→社会保障卡密码修改与重置端口进行重置社保端密码（输入新密码即可），之后如果不需要可在相同端口直接删除密码。参保人异地住院就医，需先办理异地就医备案业务后，在备案医院直接用卡就医，无需输入密码。如在异地就医出现社保卡密码问题可咨询深圳市医疗保险基金管理中心。